Socijalni sukob je vrhunska faza u razvoju kontradikcija među pojedincima, velikim ili malim društvenim skupinama. Nastaje kada postoji sukob interesa, težnji i mišljenja različitih orijentacija. Sukob može svima biti očigledan ili biti skriven. Ali njegova je suština uvijek u nedostatku sporazuma između stranaka.

Pojam sukoba u psihologiji

Izraz "sukob" doslovno znači sudar . Ovo je definicija latinskog podrijetla, koja odražava sukob dvaju ili više gledišta, strana, sila. Proučavanje koncepta provele su mnoge ugledne ličnosti društva, sociolozi i socijalni psiholozi:

  • K. Marx je vjerovao da se primarni sukob u društvu nalazi u klasnoj borbi, što u konačnici vodi do neizbježne revolucije.
  • L. Coser je sukob rangirao kao razne odnose s javnošću, tijekom kojih se natjecatelji međusobno bore za resurse, moć i status, dok protivnici mogu nanijeti štetu jedni drugima u različitim količinama ili čak pokušati uništiti neprijatelja.
  • R. Darendorf predstavljao je socijalni sukob kao sukob stranaka, koji može biti različitog intenziteta. Štoviše, klasna borba samo je jedna od varijanti sučeljavanja.

Društvo je heterogene prirode. Stoga u njemu uvijek postoje ljudi s različitim, ponekad čak i dijametralno suprotnim težnjama i potrebama. Suprotnosti stalno postoje na različitim razinama društva i ne vode uvijek do neslaganja. Da bi došlo do očigledne konfliktne situacije, jedna od strana mora razumjeti da je neprijateljska strana prepreka postizanju osobnih ciljeva i ostvarivanju vlastitih interesa.

Društveni sukob postat će razumljiviji nakon razmatranja njegovih primjera. Taj se fenomen može dogoditi unutar iste ili između različitih društvenih skupina. Primjeri društvenih skupina u kojima postoji rizik od sukoba:

  • dobne skupine (djeca, mladi, stariji građani);
  • različite nacionalnosti;
  • ljudi raznih struka itd.

Na razini malih društvenih skupina sukob je također neizbježan. Nastaju u obitelji, unutar iste tvrtke prijatelja, između susjeda.

Razlozi za javni nesklad

Kratki ili dugi sukobi nastaju zbog različitih situacija. U svijetu postoji nekoliko uobičajenih uzroka socijalne neprijateljstva . To uključuje:

  • različite percepcije i odgoj, i kao rezultat, različite životne vrijednosti i smjernice, niz interesa i normi ponašanja;
  • različitost u odnosu na autoritet (odnosi između rukovoditelja i podređenih);
  • kad očekivanja o ponašanju određenih pojedinaca u stvarnosti nisu ispunjena;
  • sve vrste logičkih pogrešaka, nerazumijevanje zbog nesavršenosti jezične komunikacije;
  • posjedovanje nekvalitetnih informacija ili nedostatak istinitih podataka;
  • nesavršenost mehanizma ljudske psihe.

Uzroci sukoba na različitim područjima života uvijek su različiti. Na primjer, ekonomski sukobi se manifestiraju u društvu zbog nedostatka sredstava. U procesu proučavanja ovog pitanja otkriven je jedan društveni obrazac. Što manje društva ima za životnu podršku, to češće izbijaju sukobi. Međutim, ako u lošem društvu prevladava totalitarni režim, sukobne situacije se događaju rjeđe.

Struktura procesa sukoba

Svaki je slučaj javnog sučeljavanja jedinstven, ali isti se elementi mogu razlikovati u njegovoj strukturi. Struktura socijalnog sukoba sastoji se od sljedećih komponenti:

  • objekt - konkretan uzrok neslaganja;
  • subjekti - dvije ili više zaraćenih ličnosti;
  • incident - jasan razlog za pokretanje aktivnog sudara.

Prije početka sukoba pojavljuje se konfliktna situacija. Ovo je nesklad među subjektima oko objekta. Socijalna napetost s vremenom raste, što dovodi do incidenta.

U konfliktnoj strukturi mogu biti dodatne stranke. Svaki od njih igra svoju prepoznatljivu ulogu: sudionici, posrednici, pokretači itd.

Vrste sukoba u društvu

Određivanje vrsta socijalnih sukoba od velikog je značaja za temeljito proučavanje nastalih neslaganja u društvu. Razvrstavanje prema vrsti socijalnog sukoba ima mnogo grana:

  1. Po broju sudionika u konfliktnom procesu: intrapersonalno - osoba je nezadovoljna trenutnom situacijom u životu zbog prisutnosti sukobljenih želja i ciljeva; međuljudsko - svađa između članova javne grupe; intergrupa - sukob različitih skupina s različitim težnjama.
  2. Razvrstavanje prema orijentaciji: horizontalno - između predmeta, jednako po zanimanju; vertikalna - kada je jedna od strana podređena drugoj; mješoviti - zastupljeni od pojedinaca koji se razlikuju u razini profesionalnog utjecaja.
  3. Ovisno o izvoru podrijetla, sukobi su: objektivno utvrđeni - sukob je generiran globalnim uzrocima; subjektivni - spor nastaje zbog razlike u individualnim željama i interesima pojedinaca.
  4. Tipologija po funkcijama: kreativno - pokretanje progresivnih procesa u društvu, pojava novih korisnih struktura; destruktivne - narušavaju održivost socijalnih sustava.
  5. Sadržajno: emocionalno - pokretač sukoba stranaka je osobno neprijateljstvo; racionalno - rivalstvo na poslovnoj razini, borba za vlasništvo resursa.
  6. Po trajanju: kratkotrajni - nastaju zbog privremenih nesporazuma ili slučajnih pogrešaka koje se ubrzo prepoznaju; dugotrajno - pogoršane značajnim poteškoćama povezanim s teškom psihološkom ili moralnom traumom.
  7. Načinima rješavanja sukoba: oružanim i mirnim.
  8. Prema poljima (sadržaju): ekonomska, radna, politička, obrazovna, domaća, ideološka i druge.

Dakle, socijalni sukob je vrlo opsežan i višestruk fenomen. Ponekad se sastoji od verbalne prepirke između navijača različitih nogometnih reprezentacija ili se predstavlja službenim postupkom između podređenih i njihovog šefa, a ponekad je globalnije naravi - neredi, neredi, rat.

Faze, rješenja i rezultati

Svaki se sukob razvija prema određenom obrascu, budući da ima akumulativnu prirodu. Prolazi kroz 3 glavne faze. Predkonfliktna situacija događa se u trenutku kada se zaraćene strane pripremaju za izravan sukob: procjenjuju vlastite materijalne i moćne resurse, ujedinjuju se u grupe, razvijaju strategiju borbe i određuju metode utjecaja na neprijatelja.

Izravno društveno. sukob je središnja faza prepirke između stranaka kada se dogode otvorene ili skrivene društvene radnje. Ilustrativni primjeri ove faze: verbalne prepirke, ekonomske sankcije, lažne manipulacije, fizička borba.

Posljednja glavna faza je rješavanje sukoba. Da bi izlaz iz konfliktne situacije bio što uspješniji, moraju se ispuniti neki uvjeti. Prvo će se otkriti jasan razlog za neslaganje. Drugo, zaraćene strane izražavaju svoje interese i ciljeve kako bi razumjeli sve moguće uzroke proturječnosti. Treće, rivali nastoje prevladati neprijateljstvo i zajednički pronalaze izlaz iz sukoba. Rješavanje sporova može se dogoditi ne samo zbog iscrpljenosti incidenta i uklanjanja sukoba. Tijekom sudara ponekad ponestane resursa ili intervenira drugi - treća strana.

Za prevladavanje sukoba pomoću različitih metoda njegovog rješavanja:

  • pregovori - traženje načina za miran suživot kako bi se postiglo razumijevanje i suradnja bez nasilnih akcija;
  • pomoć medijatora - uključivanje iskusnog medijatora ili organizacije u postupak mirenja koji je u stanju brzo riješiti spor;
  • izbjegavanje - neutraliziranje sukoba izbjegavanjem interakcije, ali istodobno, kontradikcije ne nestaju, tako da uskoro postoji rizik da se incident ponovi;
  • odugovlačenje - privremena mjera za akumuliranje sila;
  • Arbitraža - pravno rješenje spora, uzimajući u obzir primjenjive državne zakone.

Izbor načina rješavanja sukoba ovisi o konkretnoj situaciji. Sukob u društvu može dovesti do različitih rezultata. Posljedice su ili pozitivne ili negativne. Funkcije socijalnog sukoba konstruktivne su. Pozitivan rezultat može biti poticanje progresivnih promjena u društvu. Niz drugih prednosti sukoba: uklanjanje nagomilanih kontradikcija, okupljanje suprotstavljenih skupina, jačanje konsolidacije unutar sukobljenih kampova. Zahvaljujući mobilizaciji snaga zaraćenih strana razvijaju se nove ideje, ponekad se otkrivaju nove tehnologije.

Pozitivni aspekti društvenog spora uključuju i sljedeće promjene u društvu: rješavanje organizacijskih problema, pojavu poticaja za razvoj zaposlenika, socijalizaciju ličnosti i povećanje njezinog autoriteta. Rezultat sudara je uklanjanje psihološke napetosti kod ispitanika.

Protivnici se često moraju suočiti s lošim posljedicama spora. Vođeni su nespremnošću stranaka da pronađu optimalan izlaz iz neprijateljske situacije. Glavni negativni rezultat bit će destabilizacija u društvu. A također su nedostaci napetost i dezintegracija.

Ispravno rješenje sukoba daje stabilnost socijalnom sustavu. Nakon što budu uklonjeni svi izvori nezadovoljstva koji imaju negativno iskustvo sukoba, stranke će u budućnosti izbjeći ovu vrstu interakcije. Kako bi se spriječile daljnje katastrofalne posljedice, zaraćeni kampovi tražit će zajedničku osnovu za mirno rješavanje spora i maksimiziranje koristi od suradnje.

Primjeri društvenog sučeljavanja

Sporovi na različitim razinama društva javljaju se u današnje vrijeme, a često se događaju i u prošlosti. Možete razmotriti različite primjere sukoba iz života ovisno o njihovoj vrsti. Prvo obratite pažnju na primjere socijalne konfrontacije iz povijesti. Sukobi su često nastali socijalnom nejednakošću. Na primjer, postojanje robovlasničkih društava i kmetstvo. Model globalnog sukoba je Drugi svjetski rat, a lokalni je Čečenski.

Sada možemo prijeći na slučajeve iz modernog života i pokušati dati primjere. Spor između supruge i muža je slučaj međuljudskih sukoba. Borba za pažnju potrošača između konkurentskih tvrtki primjer je sukoba među skupinama. Kad se svađa dogodi na ulici - ovo je primjer destruktivne interakcije. Konstruktivan sukob moguć je tijekom inteligentne rasprave ili čak u bitci u ringu, čije vođenje je regulirano jasnim pravilima.

Razlog neprijateljskog raspoloženja različitih država je ekonomska heterogenost društva. Velike razlike u društveno-ekonomskom blagostanju zemalja znak su nedovoljnog razvoja društva u cjelini. Primjer društvene heterogenosti svijeta: podjela na bogate europske države i nerazvijena afrička naselja. U Europi je poljoprivredni sektor u potpunosti opremljen strojevima, dok u Africi ljudi beru ručno, u rijetkim slučajevima pribjegavaju životinjama.

Danas se znanost o proučavanju sukoba bavi analizom socijalnog sukoba . Otkriva prirodu sukoba i nudi napredne tehnike rješavanja neslaganja.

Kategorija:

Zdravlje