U Rostelecomu lako je saznati koliki je dug vašeg telefona. To se može učiniti putem interneta posjetom web mjestu tvrtke, kontaktiranjem menadžera putem fiksnog telefona i korištenjem posebno dizajnirane usluge. Informacije možete dobiti i putem mobilnog telefona ili u uredu. Klijenti samostalno određuju najprikladniji način provjere stanja u najudobnijim uvjetima.

Korištenje mobilnog

Ljudi koji koriste usluge mobilnog operatera mogu saznati dug na osobnom računu Rostelecoma slanjem zahtjeva. Ova opcija ima nekoliko prednosti:

  • omogućuje vam da saznate iznos duga u nekoliko sekundi;
  • nema potrebe posjećivati ​​razne resurse i gubiti vrijeme;
  • Jednostavno je i ugodno.

Da biste saznali dug za fiksni telefon s mobitela, trebali biste:

  • napišite upit * 105 #;
  • na mobilni će se poslati poruka s saldom sredstava na računu.

Pojašnjenje duga na osobnom računu

Klijent će moći posjetiti službenu web stranicu Rostelecoma kako bi saznao iznos duga. Zašto koristiti osobni račun u ove svrhe:

  • možete provjeriti stanje sredstava za bilo koju korištenu uslugu;
  • udoban i jednostavan;
  • klijent ne može samo primati podatke, već i unositi izmjene u ugovor;
  • Resurse možete posjetiti i s telefona i s računala gdje je besplatan pristup Internetu.

Ljudi koji opslužuju tvrtku zanimaju kako otkriti dug za kućni telefon tvrtke Rostelecom. Morate izvršiti sljedeće korake:

  • posjet službenog resursa Rostelecoma;
  • registrirati se u sustavu;
  • naznačite uslugu.

Na glavnoj stranici tvrtke prikazat će se stanje na računu. Klijent će putem osobnog računa moći nadopuniti račun, promijeniti tarifni plan, odabrati dodatne usluge. Kabinet će omogućiti pristup svim opcijama za potpunu kontrolu.

Kako saznati dug u uredu

Neki se više vole obratiti uredu Rostelecoma radi podataka o osobnom računu. Ova opcija ima neke nedostatke:

  • Trebali biste pronaći najbliži ured tvrtke;
  • pronaći vremena za posjet;
  • klijent će dobiti pristup informacijama samo predočenjem osobnog dokumenta.

Pogodnije je da klijent samostalno sazna iznos duga - telefonom ili posjetom na svoj osobni račun.

Obratite se podršci

Rostelecomov klijent morat će platiti fiksni telefon. On može saznati iznos pozivom na telefonsku liniju tvrtke. Koje aktivnosti treba poduzeti:

  • nazovite broj 88001000800;
  • obratite se stručnjaku;
  • pričekati odgovor;
  • navesti razlog poziva;
  • dati osobni račun i osobne podatke;
  • upravitelj će pregledati podatke baze podataka i izvijestiti o rezultatu.

Nedostatak je taj što je Rostelecomova korisnička podrška često preopterećena. Stoga, nije lako kontaktirati operatera, a ovo može potrajati puno vremena.

Mnogo je lakše provjeriti svoj telefonski dug drugačijom metodom.

Provjera duga putem usluge

Kao i većina operatora, Rostelecom je stvorio osobnu uslugu. Kupci ga koriste za dobivanje informacija i upravljanje računima.

Pozitivne kvalitete programa:

  • jednostavan za upotrebu;
  • ima prikladno sučelje;
  • pruža brojne funkcije;
  • program radi bez prekida;
  • Dizajniran za glavne mobilne platforme
  • Odlično radi na raznim modelima telefona.

Da biste saznali stanje na računu:

  • posjetite službeni resurs;
  • pronađite program "Moj Rostelecom" i preuzmite ga na svoj telefon;
  • otvorite aplikaciju i registrirajte se u njoj;
  • naznačite željenu uslugu.

Nakon izvršavanja gornjih radnji, klijent će imati pristup podacima na osobnom računu.

Pomoću posebnog programa lako je saznati dug i stanje sredstava na računu. Cijeli postupak će trajati nekoliko minuta. Klijent će ubuduće moći koristiti druge značajke aplikacije:

  • Pogledajte povijest plaćanja
  • promijeniti tarifni plan i onemogućiti usluge;
  • koristite bonuse;
  • postavljajte pitanja korisničkoj podršci;
  • platiti dug;
  • uspostaviti automatsko plaćanje računa povezivanjem bankovne kartice;
  • kontrolirati više računa istovremeno;
  • potražite najbliži ured poduzeća.

Klijent može platiti dug telefonskim brojem. Postoje i druge metode pomoću kojih je lako nadopuniti račun:

  • u specijaliziranoj usluzi i osobnom računu s kreditnom karticom;
  • koristeći Yandex. novčanik;
  • na bankomatu Sberbank;
  • u sustavu elektroničkog plaćanja;
  • na pošti;
  • kroz terminal.

Najprikladnije je položiti novac na svoj račun kreditnom karticom ili elektroničkim novčanikom. Ne treba gubiti vrijeme, potražite najbliži ured i krenite negdje. Račun možete nadopuniti za nekoliko minuta.

Ako klijent ne želi izvršiti operaciju osobno, može aktivirati automatsko dopunjavanje. U tom će slučaju postavljanje potrajati malo vremena, možete naznačiti točan datum plaćanja. U budućnosti sudjelovanje klijenta više neće trebati za prijenos novca na račun Rostelecoma.

Kategorija:

Tehnologije